CX & DATA Forum 2026

Форум об управлении клиентским опытом через данные, коммуникации и технологии. В программе — персональные данные и клиентские коммуникации в белорусских реалиях, роль искусственного интеллекта в маркетинге, лояльность и удержание клиентов, экономика каналов (SMS, Viber, push, мессенджеры), омниканальность без хаоса, а также кейсы и разбор ошибок в CRM-проектах.

Среди спикеров — Сергей Шопик (директор Лаборатории клиентского опыта Cx-Lab), Роман Сельчёнок (БНБ-Банк), Александр Марецкий (21vek.by), Анна Мазовка (МТБанк), Юлия Ильюшина (АЛМИ), Екатерина Ромащенкова (Fashion House), Андрей Косарев (группа «Лента», Россия), Валентин Петров («Магнит Омни», Россия), Арсений Уланов («Туту», Россия) и другие практики рынка.

Форум будет полезен CMO и маркетинг-директорам, руководителям CRM и лояльности, IT- и MarTech-руководителям, специалистам по защите данных, собственникам и CEO.

Участие бесплатное, по предварительной регистрации.